1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar este sitio web (en adelante, el “Sitio”), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”). Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices el Sitio ni los servicios ofrecidos.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

El Sitio proporciona servicios y soluciones basadas en la plataforma de mensajería de WhatsApp (en adelante, los “Servicios”). Estos Servicios pueden incluir, entre otros:

  • Envío y recepción de mensajes automatizados a través de WhatsApp.
  • Integración con la API oficial de WhatsApp Business.
  • Soporte y consultoría para optimizar el uso de WhatsApp en tu negocio.

Nota: No estamos afiliados ni asociados con WhatsApp Inc. de ninguna forma. WhatsApp es una marca registrada propiedad de WhatsApp Inc., una empresa de Meta Platforms, Inc.

3. USO AUTORIZADO Y RESTRICCIONES

3.1. Uso Legal y Autorizado

El uso de nuestros Servicios debe cumplir con todas las leyes, regulaciones y políticas aplicables, incluyendo las políticas de uso de WhatsApp Business.

3.2. Uso Prohibido

El usuario se compromete a no utilizar nuestros Servicios para:

  • Enviar mensajes no solicitados (spam) o cualquier contenido que infrinja la privacidad de terceros.
  • Enviar contenido ilícito, abusivo, difamatorio, amenazante o discriminatorio.
  • Realizar phishing, suplantación de identidad, o cualquier tipo de fraude.
  • Violar los Términos de Servicio de WhatsApp o las leyes aplicables.

4. REGISTRO Y CUENTAS

Para acceder a ciertos Servicios, puede ser necesario registrarse en el Sitio y proporcionar información veraz y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4.1. Seguridad de la Cuenta

Es tu responsabilidad mantener segura tu cuenta y tus credenciales de acceso. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta o violación de seguridad.

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

5.1. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida necesaria para proporcionar nuestros Servicios. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por la ley.

5.2. Cumplimiento del RGPD y Otras Regulaciones

Nos comprometemos a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

6. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

6.1. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el Sitio o los Servicios estén libres de errores, interrupciones, ciberataques u otros problemas que puedan causar pérdidas de información.

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por:

  • Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o los Servicios.
  • Pérdida de datos o daños a sistemas informáticos.

6.2. Exención de Garantías

Los Servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los Términos modificados.

8. TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Sitio y a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio y los Servicios, incluyendo contenido, gráficos, diseño, código fuente y software, son propiedad exclusiva de MerkiTec. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de [País]. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Lima-Perú.

11. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de: