¿Qué es RPA?
El RPA (Robotic Process Automation) utiliza “robots virtuales” que ejecutan tareas digitales de forma rápida, precisa y sin interrupciones. Desde mover archivos hasta validar datos, los bots trabajan las 24/7, reduciendo costos y mejorando la productividad.
En MerkiTec, no solo implementamos RPA: lo llevamos más allá con metodologías ágiles y procesos escalables para que tu empresa vea resultados en semanas, no meses.
Aplicaciones de RPA
Esta tecnología es posible aplicarla en diversas áreas dentro de una organización; pudiendo ser alguna de ellas: Servicio de Atención al Cliente (SAC), Finanzas y Contabilidad, Operaciones, Mantenimiento y Soporte, Tecnología de la Información (TI), Recursos Humanos (HR).
Al mismo tiempo, según nuestra experiencia, le presentamos algunos procesos capaces de trabajar con RPA :
- Interacción con ERPs, aplicaciones web y de escritorio
- Lectura, manipulación y creación de informes y reportes
- Lectura, interpretación y envío de correos incluyendo archivos adjuntos
- Descarga de información de aplicaciones web (web scraping)
- Conexión e interacción con Bases de Datos
- Manipulación y creación de archivos, directorios y carpetas
- Reconocimiento de texto en imágenes (OCR)
- Consumo de APIs y servicios web
- Capacidad para ejecuciones orquestadas (múltiples procesos en paralelo o en cola)
- Procesamiento de imágenes (eliminación de fondos, recortes, redimensión, etc)
Beneficios de usar RPA
- Alta tasa de retorno de inversión (ROI) en periodos cortos de tiempo.
- Escalabilidad de capacidad productiva
- Disponibilidad de ejecución de actividades 24×7
- Reducción en tiempos de ejecución de procesos
- Eliminación de errores humanos por actividades manuales
- Alta precisión y estandarización de procesos
- Reasignación del talento humano a actividades altamente racionales y creativas
- Integración sencilla a diversas infraestructuras y aplicaciones tecnológicas
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